• Ingen produkter i kurven.

Ofte stillede spørgsmål

Forside / Ofte stillede spørgsmål

Hvornår bliver min ordre sendt?

Produkterne bliver lavet når ordren afgives, derfor skal der lægges 2-3 arbejdsdage til fragten.

En ordrebekræftelse bliver sendt pr. mail ved betaling.

Når produktet er afsendt vil der blive sendt en mail med info herom.

 

Har jeg returret selvom produkterne bliver lavet pr. ordre?

Ja selvfølgelig! Men ikke hvis de har fået speciel tekst på.

 

Hvordan returnerer jeg?

Du udfylder bare returformularen og vedlægger den pakken.

Pakken skal sendes inden 14 dage fra modtagelse, og den skal selvfølgelig pakkes forsvarligt ind, gerne i den emballage den blev modtaget i.

Det er dit ansvar at pakken kommer tilbage i samme stand som den blev modtaget.

Køber afholder fragtomkostninger til retur, medmindre varen har en mangel.

 

Pakken sendes til:

Sofie Andersen Bruhn

Silkeborgvej 223
Åbyhøj 8230
Danmark

 

Hvordan sikrer jeg mig at læderet forbliver lækkert?

Du følger vejledningen under “Læderpleje”, hvis der er spørgsmål så skriver du bare.

 

Kan jeg gøre noget hvis ordren haster?

Ja selvfølgelig, så sender du en besked om at varen haster, hvis den f.eks. er til gave, så finder vi ud af det i fællesskab.

You don't have permission to register